Връщане на продукти
Заявете връщане
Можете да върнете продукт в рамките на 14 дни, считано от момента на получаване на поръчката.
Онлайн заявката за връщане към нашия сайт не е автоматична заявка за куриер!
Не забравяйте, че само продукти, които не са носени и нямат следи от употреба, могат да бъдат върнати.
Основна информация
1. Кликнете върху Заявете връщане и посочете продуктите, които желаете да върнете, както и причините за тяхното връщане.
2. Ако изпитвате затруднение да заявите връщане през уебсайта, моля кликнете тук, за да разпечатате и попълните формуляра ръчно.
3. За съжаление, не предлагаме директна замяна, а възстановяваме сумата, която сте заплатили за артикула в рамките на 14 работни дни, считано от датата на получаване на върнатата пратка. Ако решите, можете да си направите нова поръчка за друг модел или размер, но тя е независима от тази, която връщате.
2. Ако изпитвате затруднение да заявите връщане през уебсайта, моля кликнете тук, за да разпечатате и попълните формуляра ръчно.
3. За съжаление, не предлагаме директна замяна, а възстановяваме сумата, която сте заплатили за артикула в рамките на 14 работни дни, считано от датата на получаване на върнатата пратка. Ако решите, можете да си направите нова поръчка за друг модел или размер, но тя е независима от тази, която връщате.
Важно
1. Ако пазите кутията, с която сте получили продукта от нас - премахнете етикета на товарителницата. Необходимо е добре да опаковате пратката и да я изпратите до адрес: ПОЛУЧАТЕЛ: за фирма БРО ГРУП ООД: до офис на Еконт: бул. Кукленско Шосе № 11, Пловдив, 4000. Куриерската такса е за ваша сметка!
2. Ако връщате няколко продукта от една поръчка, можете да ги изпратите в обща пратка. Ако продуктите обаче са от различни поръчки, изпратете всеки продукт като отделна пратка, със съответния за нея документ за връщане.
3. Необходимо е върнатите продукти да са в оригиналните им опаковки, както и с приложените към тях етикети и аксесоари. Продуктите не трябва да имат следи от употреба или да са с нарушен търговски вид.
4. В случай че поръчката Ви е заплатена с банков превод или наложен платеж, сумата ще бъде възстановена по банковата сметка (IBAN), която сте посочили във формуляра за връщане на продукти.
2. Ако връщате няколко продукта от една поръчка, можете да ги изпратите в обща пратка. Ако продуктите обаче са от различни поръчки, изпратете всеки продукт като отделна пратка, със съответния за нея документ за връщане.
3. Необходимо е върнатите продукти да са в оригиналните им опаковки, както и с приложените към тях етикети и аксесоари. Продуктите не трябва да имат следи от употреба или да са с нарушен търговски вид.
4. В случай че поръчката Ви е заплатена с банков превод или наложен платеж, сумата ще бъде възстановена по банковата сметка (IBAN), която сте посочили във формуляра за връщане на продукти.
